Method 1 — In the App (Instant) Cách 1 — Trong app (tức thì)
Open the app → Settings → Delete Account → Delete. Your data is deleted immediately: your player profile, leaderboard scores, reserved nickname, and your sign-in account (Firebase Auth) — including any linked Google account. The app then restarts as a fresh new player. Mở app → Settings → Delete Account → Delete. Dữ liệu được xóa ngay lập tức: hồ sơ người chơi, điểm trên bảng xếp hạng, nickname đã giữ chỗ và tài khoản đăng nhập (Firebase Auth) — bao gồm cả liên kết Google nếu có. Sau đó app khởi động lại như người chơi mới.
This is the primary, recommended method — no waiting, no email needed. Đây là cách chính và được khuyến nghị — không cần chờ, không cần email.
Method 2 — By Email (App Uninstalled) Cách 2 — Qua email (đã gỡ app)
If you have uninstalled the app or can no longer access it, email us at support@banhmiapp.com with the subject "Delete my account". Include your in-game nickname or the Google email you signed in with, so we can find your account. We will delete your data within 30 days at most. Nếu bạn đã gỡ app hoặc không vào được, hãy gửi email tới support@banhmiapp.com với tiêu đề "Delete my account". Kèm theo nickname trong game hoặc email Google bạn đã dùng đăng nhập để chúng tôi tìm tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng tối đa 30 ngày.
Delete Some Data Without Deleting Your Account Xóa một phần dữ liệu mà không xóa tài khoản
You can also request deletion of some of your data without deleting your whole account — for example removing your score from the public leaderboard, or unlinking your Google account (removing your stored email and name) while keeping your game progress. Email support@banhmiapp.com with your nickname and tell us what you want removed. We process these requests within 30 days at most. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa một phần dữ liệu mà không cần xóa cả tài khoản — ví dụ gỡ điểm của bạn khỏi bảng xếp hạng công khai, hoặc hủy liên kết tài khoản Google (xóa email và tên đã lưu) nhưng vẫn giữ tiến trình chơi. Gửi email tới support@banhmiapp.com kèm nickname và cho biết bạn muốn xóa gì. Chúng tôi xử lý trong vòng tối đa 30 ngày.
What Gets Deleted Dữ liệu nào bị xóa
No data is retained after deletion. If minimal operational logs exist (e.g. crash or security logs), they contain no game profile data and are automatically purged within 30 days. Không có dữ liệu nào được giữ lại sau khi xóa. Nếu tồn tại log vận hành tối thiểu (ví dụ log lỗi hoặc bảo mật), chúng không chứa dữ liệu hồ sơ game và được tự động xóa trong vòng 30 ngày.
Questions? Câu hỏi?
See our Privacy Policy for full details on the data we collect, or contact us directly. Xem Chính sách Quyền riêng tư để biết chi tiết dữ liệu chúng tôi thu thập, hoặc liên hệ trực tiếp.
BanhMiApp